Amigos,
Como trabalho quase ao lado da assistência da Nokia aqui em Porto Alegre, fui hoje a tarde fazer a atualização do sistema da versão 10 pra versão 20.
Pra quem não lembra meu Nokia 5530 (série Little Joy) estava desligando quando:
- tentava conexão com a internet (WAP ou wi-fi)
- ao enviar fotos por e-mail ou torpedo (na hora da conexão ele desligava).
Na verdade ele acusava falta de bateria (mesmo recém tirado do carregador) e desligava.
Quando eu voltava a ligá-lo a bateria estava normal, com toda a energia.
Primeiramente a menina que me atendeu disse que precisava ficar com o celular de 24 à 48 horas.
Disse então que voltaria na segunda-feira, pois não poderia ficar sem telefone final de semana, ou se eles tivessem um aparelho pra me emprestar não teria problema.
Ela falou com o técnico pelo MSN e ele disse que faria na hora, se eu quisesse esperar em alguns minutinhos estaria pronto.
Em menos de 40 minutos estava com meu 5530 atualizado.
Fiz os testes e até agora a bateria está com a carga cheia, telefone não desligou, travou, nada disso.
Recomendo quem é de Porto Alegre e tenha essa aparelho a atualizar o sistema na Help Manutenção Celular, que fica na Av. Getúlio Vargas, 577, Bairro Menino Deus. Site: www.helpcel.com.br.
Atendimento nota 10.
Só uma dica: eu fiz o backup no próprio cartão de memória (está agendado para uma vez ao dia, no horário do meio-dia, fazer backup).
Então foi só remover o cartão, a assistência atualizou o sistema (perde-se todos os dados do telefone) e quando estava tudo pronto inseri o cartão e apenas restaurei o backup.
[]’s
Róger Gonçalves
Porto Alegre, RS
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