Muito obrigado pelas explicações, darei o próximo passo e manterei vcs informados.
Abraço,
Tiago Cardoso
http://uponboard.blogspot.com
-- 2010/4/5 Jaldomir S. Filho <jaldomir@gmail.com>
Olá Bruninho.
Na verdade, o conceito que expliquei é sobre o DESBLOQUEIO de aparelhos, não sobre o contrato de fidelidade.
Já comentei em mensagem anterior (há alguns minutos atrás) sobre os contratos de fidelidade de acordo com a resolução 477 da ANATEL.
Abraço.
Jaldomir
Em 04-04-2010 21:44, Bruninho escreveu:
Mais ou menos...
existe um outro post onde o jaldomir explicar por completo a questão
de fidelidade.
mas para agilizar vô explicar mais ou menos o que acontece...
são 12 meses de fidelização máxima para pessoa física... neste caso...
Empresa, o que existe é um comodato...
confira na nota, os aparelhos estão no nome da operadora.
ela lhe cede o uso.
para resolver sua posição aqui vão algumas sugestões.
1 - confira na nota fiscal o valor máximo e divida por 24 veja se o
valor achado multiplicado pela quantidade de meses é igual ao valor de
multa informado.
2 - confira para quantos meses foi o parcelamento.
3 - confira se a fidelização é de 12 meses ou pelo ciclo completo 24.
4 - se vc estiver com intenção de fazer portabilidade, negocie com
alguma operadora um trade in, q serve para isentar a mensalidade de um
cliente da concorrência afim de conquistar a portabilidade do mesmo.
5 - em última hipótese, tente negociar com a operadora... justifique
inclusive usando a Anatel!
qq dúvida estamos a disposição.
On 4 abr, 00:27, Tiago Dutra Cardoso<tiagodutracard...@gmail.com>
wrote:
Olá Bruno,
É um plano empresarial sim, temos em torno de 25 linhas. O valor até
justificaria se eu tivesse ganho da claro muitos aparelhos bons, mas nem
isso aconteceu, e já tenho 14 meses de contrato, a ANATEL não prega tempo
máximo de 12 meses ?
Abração aí pessoal.
Tiago Cardosohttp://uponboard.blogspot.com
2010/4/3 Bruninho<bruninhovala...@gmail.com>> que tipo de contrato é???
na claro é comum 12+12 em contrato de plano empresa...
o valor também justificaria....
muito alto para pessoa física...
On 3 abr, 00:27, Tiago Cardoso<tiagodutracard...@gmail.com> wrote:
Olá pessoal,
Fiz uma reclamação no site reclameaqui.com.br. Deem uma lida nela e
vejam se podem me ajudar.
http://www.reclameaqui.com.br/562432/claro/contrato-de-12-12-meses-ex...
Obrigado,
Tiago Cardosohttp://uponboard.blogspot.com
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