Re: Res: [Nokia_Guru] Nokia 5530 não formata

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fn:Jaldomir da Silva Filho
n:;Jaldomir da Silva Filho
org;quoted-printable:Companhia do Metropolitano de S=C3=A3o Paulo (Metr=C3=B4);Centro de Controle Operacional - CCO
email;internet:jaldomir@gmail.com
title:Analista de sistemas
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Olá Róger.

Bem, primeiramente precisamos definir qual é a situação que o aparelho
reinicializou. Como você disse que instalou vários programas, verifique
se um destes programas não lida com informações de configuração de
sistema e temas: se programas deste tipo são instalados no aparelho, a
fonte do programa precisa ser absolutamente confiável, testado pela
Symbian.

Uma fonte confiável de aplicativos para seu Nokia 5530 é o store OVI da
Nokia, em http://store.ovi.com

Outra coisa: evite ao máximo o uso da memória interna do aparelho para
instalar programas. Sempre que possível, instale programas no seu cartão
de memória, deixando a memória interna do aparelho livre para que o
sistema operacional possa trabalhar normalmente e sem travamentos.

Verifique para qual versão a assistência atualizou seu Nokia 5530: a
versão estável do sistema é a v20.0.080. Digite *#0000# na tela
principal do aparelho para verificar a versão do firmware. Se a versão
for anterior à v20, este tipo de problema ainda pode ocorrer, infelizmente.

Abraço.
jaldomir

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Em 26-03-2010 12:09, Róger Gonçalves escreveu:
> Fiz atualização de sistema do meu 5530 numa assistência aqui em Porto Alegre
> (oficial da Nokia).
> Notei que ele ainda apresenta alguns problemas.
>
> Já faz duas semanas que fiz a atualização:
>
> - ontem ele reiniciou do nada (não estava mexendo nele)
> - os programas que eu instalei coloquei todos os ícones dentro de uma pasta,
> do nada os ícones voltaram para a pasta 'aplicativos' (lembro que já tinha
> reiniciado o aparelho depois de mover os ícones, então não poderia ser
> configuração não salva caso ele reiniciasse).
>
> Pra mim todos esses problemas apresentados no 5530 não é hardware e sim o
> sistema Symbian que tem um monte de bugs. Espero que a Nokia solta uma
> atualização em breve.
>
> []'s
>
> Róger Gonçalves
> Porto Alegre, RS
>
> -----Mensagem original-----
> De: nokia-guru@googlegroups.com [mailto:nokia-guru@googlegroups.com] Em nome
> de Villas
> Enviada em: sexta-feira, 26 de março de 2010 09:45
> Para: Nokia Gurus
> Assunto: Re: Res: [Nokia_Guru] Nokia 5530 não formata
>
> Valeu mesmo Jaldomir. Vou fazer isso mesmo. Aliás já estou com a
> autorização de logistica reserva enviada pela Nokia.
> É uma pena. É um aparelho com tantos recursos mas me parece
> extremamente frágil para o uso no dia a dia.
> Mas uma vez obrigado.
>
> Villas
>
> On 26 mar, 08:21, Jaldomir da Silva Filho<jaldo...@gmail.com> wrote:
>
>> Olá Rodrigo.
>>
>> Infelizmente o Nokia 5530 não possui hotkeys para restauração. Você pode
>>
> tentar como último recurso uma re-atualização do aparelho, usando o Nokia
> Software Update. Mesmo que o software indique que não há atualização
> disponível, ele lhe fornece a opção de refazer a gravação com a mesma
> versão. Desta forma, pode ser que o aparelho volte a funcionar.
>
>> É a última opção. Se não funcionar, só uma Nokia Care pode lhe auxiliar,
>>
> enviando o aparelho para que eles gerem a manutenção devida. A vantagem é
> que a Nokia Care já fará a atualização do software para a última versão
> disponível.
>
>> Boa sorte, e abraço.
>> Jaldomir
>>
>> Se precisar de ajuda, estamos
>>
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>>
>> ----- Mensagem original -----
>> Amigos estou recorrendo a vcs como última instância antes de enviar o
>> meu aparelho para a Assistência.
>> Começou com o problema já apontado aqui sobre reiniciar a toda hora.
>> Logo depois percebi que os atalho haviam sumido da tela e atalhos de
>> Telefone e Contatos da tela inicial não funcionam.
>> Depois de muita pesquisa recorri ao call center da Nokia. Como já
>> havia atualizado o software do aparelho, retornado as configurações
>> originais o atendente sugeriu que eu formatasse o aparelho.
>> Como não tenho acesso ao discador, e mesmo colocando o código de
>> formatação como um "contato" o procedimento não funcionava, ele
>> solicitou que eu desligasse o aparelho e o ligasse pressionando as
>> teclas de voluma (+ e-) e da câmera simultaneamente.
>> Como vocês podem perceber, não funcionou.... também.
>> Gostaria de saber se alguëm poderia me dar uma luz ou saber se
>> realmente vou ter que retornar ao meu velho SE k550i enquanto o 5530
>> faz uma viagem.
>>
>> Rodrigo Villas
>>
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