Re: [Nokia_Guru] Conectar Nokia e71 via cabo usb com PC

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Olá Paulo.

O Windows Vista tem um mau histórico com os drivers de celulares Nokia, e, principalmente usuários de versões desatualizadas do Nokia PC Suite / OVI Suite têm enfrentado dificuldades mesmo após atualizar os aplicativos.

Sugiro que você desinstale os aplicativos Nokia de seu PC através do desinstalador padrão do Windows. Depois, execute o aplicativo Nokia PC Suite Cleaner (http://www.nokia.com.br/suporte-e-software/download-de-software/principal/extras/nokia-pc-suite-cleaner) para limpar o registro do Windows. Então, baixe e instale a versão mais atual do Nokia PC Suite (
Tutorial: Baixando e instalando o Nokia PC Suite ).

Abraço.
Jaldomir

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Em 04/05/2010 13:52, Paulo escreveu:

Boa tarde.  Estou com dificuldades em conectar meu celular Nokia E71 com meu notebook *Windows Vista). Já instalei e desinstalei o PC Suite o Ovi Suite e outros programas mas não consegui. Tentei seguir vários métodos sugeridos pela Nokia ou por usuários do celular na internet e nada funcionou. O que acontece é que quando conecto o cabo usb no notebook o Windows tenta instalar o cabo e não consegue. O erro que dá é:  O Windows encontrou um problema ao instalar o software de driver para o dispositivo.  O Windows encontrou o software de driver para o dispositivo, mas encontrou um erro ao tentar instalá-lo.  Nokia E71 USB Phone Parent  O serviço não pode ser iniciado porque está desativado ou não tem dispositivos ativados associados.  Após esse erro não consigo conectar meu celular através do PC Suíte. O cabo está funcionando porque se escolho a opção Mass Storage consigo fazer a conexão normalmente.  Será que alguém pode me ajudar.  Obrigado pela Atenção!